График работы кассы концертного зала «Юпитер» в летний период:
— Касса работает со вторника по субботу с 11.00 до 19.00
— Воскресенье и понедельник — выходные дни.
В соответствии с необходимыми мерами предосторожности, мы обслуживаем клиентов в средствах индивидуальной защиты.
Уважаемые гости КЗ «Юпитер»!
Обращаем ваше внимание, что весенние концерты не отменены, а перенесены на новые даты. Большинство из них уже объявлены, посмотреть их можно в афише.
Перенос концерта — сложный процесс, в который вовлечено много участников. Артисты, организаторы концертов, прокатные, логистические организации работают над тем, чтобы все запланированные мероприятия состоялись. Поэтому просим вас с пониманием отнестись к ситуации и ожидать новых дат встречи с вашими кумирами.
Информация о порядке возврата билетов сейчас уточняется. Обратите, пожалуйста, внимание, что в кассе КЗ «Юпитер» продажи билетов осуществляются от лица организатора мероприятия на основании агентского договора. В рамках агентского договора ответственность за возврат денежных средств покупателям билетов при отказе покупателя билета от посещения мероприятия или переносе/отмене мероприятия возложена на организатора концерта. Поэтому сейчас мы ожидаем официальных распоряжений от организаторов концертов.
Кроме того, мы ждем комментариев уполномоченных органов по поводу применения положений Постановления Правительства РФ №830 от 6 июня 2020 г. “Об особенностях замены, отмены либо переноса зрелищных мероприятий».
По мере поступления информации мы будем размещать ее в данном разделе.
Спасибо за понимание!
КЗ «Юпитер» готов начать возврат денежных средств за приобретенные билеты на мероприятия, организатором которых выступает непосредственно ООО «Юпитер».
Список данных мероприятий:
— концерт Петра Налича (перенесен на 10 сентября)
— концерт Сосо Павлиашвили (перенесен на 17 сентября)
— концерт Дмитрия Маликова (перенесен на 2 октября)
— концерт Льва Лещенко (перенесен на 8 октября)
— концерт Тамары Гвердцители (перенесен на 23 октября)
— стенд ап Андрея Бебуришвили (отмена мероприятия)
— спектакль Онегин Блюз (перенос на осень, дата уточняется)
— концерт Надежды Кадышевой (перенесен на 20 ноября)Возврат средств за билеты, как наличные, так и безналичные, возможен только в кассе концертного зала. Предвосхищая ваши вопросы относительно возврата денег на банковские карты отвечаем, что данная финансовая процедура также возможна только при посещении кассы.
Сотрудник концертного зала свяжется с Вами по телефону, указанному в заявлении, для осуществления возврата.Возврат билетов по остальным перенесенным или отмененным мероприятиям, планируемым к проведению в стенах КЗ «Юпитер», организатором которых не является ООО «Юпитер» будет осуществляться компанией Кассир.ру или организатором мероприятия.
Дорогие друзья! Дополнительно сообщаем – очень просим сохранить Ваши билеты на все перенесенные мероприятия. Данные билеты будут действительны на новые даты и не требуют обмена. В случае, если ближе к дате мероприятия Вы точно будете понимать, что не сможете его посетить, мы гарантируем возврат 100% стоимости билета вплоть до новой даты перенесенного мероприятия, организатором которого выступает ООО «Юпитер».
Искренне Ваш, КЗ «Юпитер»!
Текущий график переносов мероприятий:
— Уральские пельмени c 18 марта на 30 ноября 2020
— Сурганова и оркестр с 19 марта на 16 июня 2020
— Лев Лещенко с 20 марта на 08 октября 2020
— Денис Клявер — отмена концерта
— Мечты, меняющие мир с 22 марта на 18 октября 2020
— Максим Галкин с 23 марта на 7 сентября 2020
— Петр Налич с 25 марта на 10 сентября 2020
— Ани Лорак — отмена концерта
— Гурам Амарян с 29 марта на 6 сентября 2020
— Николай Носков с 30 марта на 21 октября 2020
— Нотр Дам Де Пари. Ромео и Джульетта — с 1 апреля на 3 ноября 2020
— Надежда Кадышева с 03 апреля на 20 ноября 2020
— Thomas Anders с 04 апреля на 15 февраля 2021
— Дмитрий Маликов с 05 апреля на 02 октября 2020
— Михаил Шуфутинский с 06 апреля на 06 ноября 2020
— Сплин с 08 апреля на 06 октября 2020
— Гарик Сукачев с 09 апреля на 28 октября 2020
— Владимир Познер с 12 апреля на 13 октября 2020
— Тамара Гвердцители с 22 апреля на 23 октября 2020
— Диана Арбенина и «Ночные снайперы» с 24 апреля на 12 сентября 2020
— Семейка Фани с 27 апреля на 28 сентября 2020
— Леонид Парфенов с 17 мая 2020 на 11 марта 2021
— Балет Игоря Моисеева с 20 мая на 25 ноября 2020
— Сосо Павлиашвили с 21 мая на 17 сентября 2020
— Андрей Бебуришвили — отмена мероприятия
— КняZZ. 30 лет группе «Король и шут» — перенос на 23 сентября 2020
— Цирк «Красавица и чудовище» — перенос на 1 ноября 2020
— Цирк на воде «Король» — отмена мероприятия
— Сурганова и оркестр — с 16 июня на 4 декабря 2020
Берегите себя и своих близких, сохраняйте позитивный настрой и спокойствие 🙂
Благодарим за понимание.
Крепкого Вам здоровья и до новых встреч в КЗ «Юпитер»!
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
Уважаемые клиенты!
Возврат денежных средств за приобретённые билеты на сайте nn.kassir.ru, в кассах KASSIR.RU города Нижний Новгород или в кассе КЗ «Юпитер» осуществляется в порядке и на условиях публичной Оферты, размещённой на сайте nn.kassir.ru
Заявитель должен представить пакет следующих документов:
— заявление на возврат по установленной форме (заявление можно скачать на сайте nn.kassir.ru и upiterkz.ru)
* при оплате билетов банковской картой указываются полные реквизиты расчётного счёта плательщика;
— билеты;
— кассовый чек;
— копия паспорта (если оплата осуществлялась наличными).
1) Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту или принести в кассу, где приобретались билеты.
— Если вы приобрели билет в кассе КЗ «Юпитер», то вам необходимо предоставить заявление и копии документов именно в кассу КЗ «Юпитер» или отправить на почту info@upiterkz.ru
— Если вы приобретали билет через сайт или кассы KASSIR.RU, то вам необходимо предоставить заявление в кассы KASSIR.RU или отправить на почту info.nn@kassir.ru
2) Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу.
3) Срок для рассмотрения заявлений – 10 календарных дней (в случае форс мажорных обстоятельств срок рассмотрения может быть увеличен)
4) Размер суммы к возврату определяется с учётом требований действующего законодательства. В случае приобретения билетов за наличные денежные средства, вам будут возвращены именно наличные денежные средства. В случае оплаты с банковской карты, возврат денежных средств происходит именно на ту банковскую карту, с которой осуществлялась оплата билета.
5) Возврат билетов осуществляется согласно Федеральному закону № 193-ФЗ от 18.07.2019, вступившему в силу 01.09.2019 года.
Подробную информацию о возврате билетов вы можете уточнить на сайте nn.kassir.ru в разделе «Возврат билетов»
